Question 1

요금은 어떻게 되나요?

Accepted Answer

먼저 무료로 둘러보실 수 있어요. 매장을 꾸준히 지켜보고 매일 아침 보고서까지 받으시려면 Starter, 여러 지점을 한눈에 비교하고 싶으시면 Pro를 쓰시면 돼요. 플랜별 정확한 금액(부가세 별도)은 요금제 페이지에서 확인하실 수 있어요.

Question 2

환불도 되나요?

Accepted Answer

해지하시면 바로 이용이 끝나고, 결제하신 금액에서 쓰신 기간만큼만(하루 단위로 계산) 빼고 나머지를 돌려드려요. 처음 결제하신 거라면 결제하고 24시간 안에 해지하실 때 전액 돌려드려요. 환불은 결제하신 카드로 취소되는데, 카드사 사정에 따라 영업일 며칠이 걸릴 수 있어요.

Question 3

결제 카드를 바꾸고 싶어요.

Accepted Answer

마이페이지 > 결제 정보에서 카드를 바꾸실 수 있어요. 다음 결제부터 새 카드로 청구돼요. 세금계산서가 필요하시면 사업자 정보를 함께 등록해 주세요.

Question 4

서비스는 언제부터 언제까지 이용하나요?

Accepted Answer

결제 완료 즉시 이용이 시작되고, 결제일부터 다음 결제일 전날까지 월 단위로 제공돼요. 온라인으로 제공되는 디지털 구독 서비스라 별도의 배송은 없어요. 해지하시면 그 시점에 이용이 종료됩니다.

Question 5

예상 매출은 어떻게 계산하나요?

Accepted Answer

공개된 예약 현황만 모아서 계산해요. 예약이 찬 시간대와 매장이 올려둔 예약 가격을 맞춰 시간·요일별로 합치면 "이 정도 벌었겠다" 하는 흐름이 나와요. 가격이 공개되지 않은 예약 칸은 같은 방·요일·시간대의 중앙값으로 추정해요. 실제 매출을 그대로 가져오는 게 아니라 **예상치**라서(실제 방문·취소·노쇼·현장 결제·환불은 빠질 수 있어요), 어떻게 계산했는지 숫자 옆 신뢰도 배지로 함께 알려드려요.

Question 6

숫자 옆 신뢰도 배지는 무슨 뜻인가요?

Accepted Answer

이 숫자를 얼마나 믿어도 되는지 솔직하게 보여드리는 표시예요. 가격 정보가 확실한지, 예약 데이터가 얼마나 최신인지를 나눠서 알려드려요. 근거가 약할 땐 약하다고 그대로 말씀드려요 — 좋아 보이게 부풀리지 않아요.

Question 7

숫자가 실제와 좀 다른 것 같아요.

Accepted Answer

예상치라 차이가 생길 수 있어요. 이상해 보이는 숫자를 발견하시면 신고해 주세요. 운영자가 직접 들여다보고 바로잡아요. 알려주실수록 더 정확해져요.

Question 8

로그인이 안 돼요.

Accepted Answer

가입하실 때 쓰신 방법(네이버·카카오·구글)으로 다시 시도해 주세요. 그래도 안 되시면 이 페이지 아래에서 바로 문의를 남겨주세요. 로그인 없이도 보내실 수 있고, 남겨주신 메일로 도와드릴게요.

Question 9

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

Accepted Answer

마이페이지 > 회원 탈퇴에서 직접 하실 수 있어요. 탈퇴하시면 등록하신 매장과 보고서 기록도 함께 정리돼요. 나중에 다시 오시면 처음부터 새로 시작하시면 돼요.

Question 10

관심 매장은 어떻게 등록하나요?

Accepted Answer

검색창에 매장 이름을 넣어 찾으신 다음 "내 매장으로 추가"만 누르시면 돼요. 등록해 두면 매일 아침 그 매장의 예상 매출 흐름을 챙겨서 보여드려요.

Question 11

네이버 정책이 바뀌면 서비스도 멈추나요?

Accepted Answer

공개된 예약 데이터만 쓰기 때문에 크게 걱정 안 하셔도 돼요. 혹시 데이터 모으기가 불안정해지면 신뢰도 배지로 바로 알려드리고, 빠르게 손봐서 이어가요.

도움말

결제·구독

매출 산정

계정·로그인

기타